Gino Van Ossel est professeur en Retail Management auprès de Vlerick Business School. Il est considéré comme l'un des plus grands spécialistes européens en matière de gestion du commerce de détail, comportement des consommateurs et omnicanal. Il propose ses conseils à des détaillants et marques de premier plan et est un orateur fort prisé en Belgique comme à l'étranger.