Prof. Dr. Katia Tieleman is professor in Onderhandelen en Conflict Management aan de Vlerick Business School. Ze is een vooraanstaande internationale autoriteit op het gebied van onderhandelen en verbonden met het Harvard Program on Negotiation aan de Harvard Law School. Via o.m. haar adviesbureau NegotiationWise heeft ze 20 jaar ervaring als toponderhandelaar en adviseur. Copyright foto: Dorien Ceulemans